Ilość wytworzonych telefonów – to przez niektórych ludzi czynnik, który jako jedyny wpływa na skuteczny telemarketing. Nic bardziej mylnego, ponieważ nie jest to absolutnie najważniejszy wyznacznik. Myślenie, że im więcej telefonów tym większe prawdopodobieństwo na znalezienie nabywcy jest absurdalne. Zrobienie 100 połączeń dziennie wcale nie świadczy o tym, że znajdziemy, chociaż jednego chętnego na nasze usługi. Skuteczna sprzedaż poprzez telefon polega głównie, na jakości prowadzonych rozmów. Można zrobić poprzez 8 godzin pracy 20 rozmów, niemniej jednak na tyle konkretnych, że zainteresuję się nami trzy czy pięć ludzi Zakupy poprzez telefon to wbrew pozorom również rodzaj sprzedaży zwanej telesprzedaż. W bardzo wielu sytuacjach natomiast to słowo odnosi się do telemarketingu. Zakupy poprzez telefon to wygodny metodę na kupienie czegoś bez wychodzenia z lokalu mieszkalnego. Niemniej jednak czy zawsze promocje, którymi kuszą nas producenci sprzętu AGD czy innego typu produktów są warte osobistej ceny? Warto się nad tym zastanowić, a jeżeli posiadamy problem z podjęciem wyborów to można zasięgnąć rady od konsultanta infolinii. W chwili obecnej między innymi do takich procedur została stworzona telefoniczna obsługa nabywcy Bilans porównawczy wyjdzie w każdym momencie na plus zwracając uwagę, na jakość nie na ilość. Dlatego w każdym momencie, każdy konsultant telefoniczny musi być przygotowany do własnego zadania. Co najistotniejsze musi wiedzieć praktycznie wszystko na zagadnienie produktu czy usługi, którą sprzedaje. Nie ma możliwość być takich sytuacji, żeby telemarketer nie znał odpowiedzi na pytanie czy zbyt długo się zastanawiał. To automatycznie zniechęca klienta i istnieją małe szanse na sprzedaż czy spotkanie. Dlatego również obsługa klienta przez telefon
1 musi być dopracowana. W ogromnej liczbie przypadków wręcz na rozmowie kwalifikacyjnej osoby rekrutujące pracowników ostrzegają i pytają czy chętny jest świadomy tego, na czym ta praca polega, ponieważ zależy im w wielu przypadkach na stałej współpracy i nie preferują, co chwilę przeprowadzać nowej rekrutacji. W związku z tym dla ludzi, którym zależy na tego rodzaju pracy powinni zastanowić się czy lepszym rozwiązaniem nie byłaby sprzedaż telefoniczna. Jest to ze stuprocentową pewnością praca mniej stresująca, ponieważ o ile nabywca jest niezainteresowany naszym produktem czy usługami możemy się po prostu zakończyć rozmowę i spróbować gdzie indziej